بیٹنگ ایپس سے جڑا موبائل والیٹ فراڈ
موبائل والیٹ سے پیسے بھیجنا آسان ہے، اور فراڈیے یہ بات جانتے ہیں۔ جاز کیش، ایزی پیسہ اور دوسرے والیٹس ان فراڈز کا حصہ نہیں، لیکن ان کے صارفین کو نشانہ بنایا جاتا ہے۔ اپنے آپ کو اس طرح بچائیں۔
عام چالیں
- ذاتی نمبر پر ڈپازٹ: آپ کو کسی شخص کے والیٹ نمبر پر پیسے بھیجنے کو کہا جاتا ہے۔ ایک بار بھیج دیے تو واپس کروانا بہت مشکل ہوتا ہے۔
- ادائیگی کے جعلی اسکرین شاٹس: "ایجنٹ" دوسرے صارفین کو ادائیگی کے جھوٹے اسکرین شاٹس دکھاتے ہیں۔
- او ٹی پی مانگنا: کوئی خود کو سپورٹ بتا کر آپ کے فون پر آیا کوڈ مانگتا ہے۔ اس کوڈ سے وہ آپ کا اکاؤنٹ قبضے میں لے سکتا ہے۔
- جعلی ہیلپ لائن کالز: کال کرنے والے خود کو والیٹ کمپنی یا کسی سرکاری دفتر کا بتاتے ہیں اور اکاؤنٹ "ویریفائی" کرنے کو کہتے ہیں۔
- اکاؤنٹ کرائے پر دینا: لوگوں کو پیسے پیش کیے جاتے ہیں کہ وہ اپنا والیٹ اکاؤنٹ دوسروں کو استعمال کرنے دیں۔ اس سے آپ براہِ راست فراڈ اور منی لانڈرنگ میں پھنس سکتے ہیں۔
اپنے والیٹ کو محفوظ رکھیں
- اپنا پن، او ٹی پی یا شناختی کارڈ کی تفصیلات کسی کو نہ دیں، "سپورٹ" کو بھی نہیں۔
- صرف گوگل پلے یا ایپ اسٹور سے ڈاؤن لوڈ کی گئی آفیشل ایپ استعمال کریں۔
- لاگ ان الرٹس اور بائیومیٹرک لاک جیسے تمام سیکیورٹی فیچرز آن رکھیں۔
- کسی اور کو اپنا والیٹ اکاؤنٹ کسی بھی ادائیگی کے لیے استعمال نہ کرنے دیں۔
- تصدیق کریں کہ آنے والی کال یا ایس ایم ایس واقعی کمپنی کی طرف سے ہے۔ اصل کمپنیاں آپ کا پن نہیں مانگتیں۔
اگر پیسے جا چکے ہیں
- فوراً اپنے والیٹ یا بینک سے اس ہیلپ لائن پر رابطہ کریں جو آفیشل ایپ کے اندر یا آفیشل ویب سائٹ پر دی گئی ہے۔
- انہیں ٹرانزیکشن آئی ڈی، تاریخ، وقت، رقم اور پیسے وصول کرنے والے کا نمبر بتائیں۔
- ان سے شکایت درج کرنے اور ریفرنس نمبر دینے کو کہیں۔
- حکام کو فراڈ کی اطلاع دیں۔ کہاں کرنی ہے، یہ ہماری شکایت گائیڈ میں لکھا ہے۔
جتنی جلدی اطلاع دیں گے، رقم روکنے کا اتنا زیادہ امکان ہوگا۔
عام سوالات
کیا جاز کیش یا ایزی پیسہ بیٹنگ ایپ کو بھیجے گئے پیسے واپس کر سکتے ہیں؟
یہ معاملے پر منحصر ہے۔ جو ادائیگی آپ نے خود کی ہو اسے واپس کروانا مشکل ہوتا ہے، لیکن مکمل تفصیل کے ساتھ جلد اطلاع دینے سے بہترین امکان ہوتا ہے۔